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मुंबईः ट्रेन में मिलने वाला खाना बहुत महंगा होता है। एक यात्री ने शिकायत की कि बिल में तरह-तरह के हथकंडे अपनाकर अतिरिक्त पैसे वसूले जा रहे हैं। हालांकि, शिकायत मिलने के बाद इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) ने एजेंसी पर जुर्माना लगाया है। एक यात्री ने एक्स हैंडल पर लिखा, मैंने ट्रेन में डिनर का ऑर्डर दिया। वेज थाली की कीमत 150 रुपये थी।
हमने कहा कि हमें बिल का भुगतान करना होगा। शख्स जो बिल लेकर आया उस पर वेज थाली 80 रुपया और पनीर सब्जी 70 रुपया लिखा हुआ था। कुल 150 रुपये। उन्होंने मुझसे शाकाहारी थाली का बिल चुकाने के लिए लिखा। लेकिन वो ऐसा बिल लेकर आये। उन्होंने हमसे एक घंटे तक बहस की। इसी बीच काफी देर तक बहस के बाद स्टाफ ने कहा, ठीक है, आप सिर्फ 80 रुपये ही दीजिए। तब यात्री ने दावा किया कि यात्रियों को बेवकूफ बनाया जा रहा है।
वेज थाली और दूसरे खाने से बिल बढ़ रहा है। उन्होंने लिखा कि इस तरह कर्मचारी आम यात्रियों का पैसा लूट रहे हैं। यात्री वेज थाली मांग रहे हैं लेकिन इसके साथ अन्य भोजन भी परोसा जा रहा है। आईआरसीटीसी ने एक्स हैंडल में ये बात लिखने के बाद ही जवाब दिया। उन्होंने कहा कि सेवा प्रदान करने वाली एजेंसी पर जुर्माना लगाया गया है। ऐसा करने वाले स्टाफ को ट्रेन से हटा दिया गया है।
इस बीच इस घटना के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर तूफान मच गया। एक ने लिखा, सच तो यह है कि ऐसा हर दिन होता है। कभी-कभी कहने के बाद थोड़ी सी कार्रवाई हो जाती है। कुछ दिनों बाद ऐसा दोबारा होता है। बार-बार वही बात क्यों होती है। एक अन्य शख्स ने लिखा, ऐसा नहीं है कि जुर्माना लगने के बाद सब कुछ ठीक हो जाएगा। वे वास्तव में यात्रियों के किसी भी अधिकार को छोड़ना नहीं चाहते हैं। क्या आईआरसीटीसी भविष्य में ऐसा होने से रोकने के लिए कोई कदम उठाएगा?
