बैंकों ने जल्दबाजी में गाइडलाइन का लगातार उल्लंघन किया
राष्ट्रीय खबर
नईदिल्लीः भारत के यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) ने 12 अप्रैल को तीन साल से ज़्यादा समय में सबसे लंबा डाउनटाइम अनुभव किया, जो बैंकों द्वारा सिस्टम में अत्यधिक ट्रांजेक्शन स्टेटस चेक अनुरोधों के कारण लगभग पाँच घंटे तक चला।
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ़ इंडिया के मूल कारण विश्लेषण के अनुसार, यह आउटेज एक महत्वपूर्ण तकनीकी चूक से उत्पन्न हुआ – सिस्टम की वास्तुकला में ट्रांजेक्शन स्टेटस चेक लिमिटर की अनुपस्थिति।
एनपीसीआई की रिपोर्ट में कहा गया है, समस्या की पहचान चेक ट्रांजेक्शन एपीआई के बाढ़ आने के कारण हुई। इसके अलावा, यह देखा गया कि कुछ पीएसपी बैंक पुराने ट्रांजेक्शन के लिए भी कई बार चेक ट्रांजेक्शन के लिए अनुरोध भेज रहे थे।
एनपीसीआई के संचालन दिशा-निर्देश स्पष्ट रूप से बैंकों को किसी ट्रांजेक्शन की स्थिति को केवल तीन बार जांचने तक सीमित करते हैं, जिसमें प्रत्येक अनुरोध के लिए 90 सेकंड के अंतराल की आवश्यकता होती है।
हालाँकि, इस प्रतिबंध को एनपीसीआई के बुनियादी ढाँचे के बजाय बैंकों द्वारा स्वयं लागू किया जाना था। मामले से परिचित एक सूत्र ने बताया कि बैंक लगातार ट्रांजेक्शन की सफलता की जांच करते रहे, जिससे सिस्टम अपनी क्षमता से परे चला गया।
जब कोई ट्रांजेक्शन शुरू होता है, तो बैंकों को इसकी पूर्णता की स्थिति को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है, लेकिन इन जांचों की आवृत्ति पर उचित सीमाएं होनी चाहिए, नाम न बताने का अनुरोध करने वाले एक वरिष्ठ बैंकिंग अधिकारी ने बताया।
हमने जो देखा वह अनिवार्य रूप से एक स्व-प्रेरित सेवा-अस्वीकृति की स्थिति थी। यूपीआई प्लेटफ़ॉर्म को पिछले तीन हफ़्तों में चार अलग-अलग फेल होने का सामना करना पड़ा है, जिससे व्यापारियों और उपभोक्ताओं दोनों को काफी परेशानी हुई है।
एनपीसीआई ने अब वित्तीय संस्थानों और उनके भागीदारों को सिस्टम से लगातार पूछताछ करने के बजाय ट्रांजेक्शन जांच की निर्दिष्ट आवृत्ति का सख्ती से पालन करने की सलाह दी है।
