अचानक से सभी हवाई अड्डों की उड़ान सेवा बाधित हुई
लंदनः अधिकारियों ने शनिवार को बताया कि चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम को निशाना बनाकर किए गए एक साइबर हमले ने यूरोप के कई प्रमुख हवाई अड्डों पर हवाई यातायात को बाधित कर दिया, जिससे उड़ानों में देरी हुई। हालांकि, शुरुआत में इसका असर सीमित ही था। ब्रसेल्स, बर्लिन के ब्रैंडेनबर्ग और लंदन के हीथ्रो हवाई अड्डों पर इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम में शुरुआती गड़बड़ी की वजह से केवल मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग ही संभव हो पाई। कई अन्य यूरोपीय हवाई अड्डों ने बताया कि उनके संचालन पर कोई असर नहीं पड़ा है।
ब्रसेल्स हवाई अड्डे ने एक बयान में कहा, शुक्रवार रात 19 सितंबर को चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम की सेवा देने वाली कंपनी पर एक साइबर हमला हुआ, जिसने ब्रसेल्स हवाई अड्डे सहित कई यूरोपीय हवाई अड्डों को प्रभावित किया। शुरुआत में हवाई अड्डे ने उड़ान कार्यक्रमों पर बड़े असर की जानकारी दी थी। हवाई अड्डों ने बताया कि यह समस्या चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम प्रदान करने वाली कंपनी से जुड़ी थी, न कि एयरलाइंस या ख़ुद हवाई अड्डों से।
कॉलिन्स एयरोस्पेस की मल्टी-यूज़र सिस्टम एनवायरनमेंट सॉफ़्टवेयर को साइबर-संबंधी गड़बड़ी का सामना करना पड़ा। यह सिस्टम यात्रियों को ख़ुद चेक-इन करने, बोर्डिंग पास और बैगेज टैग प्रिंट करने और कियोस्क से सामान भेजने में मदद करता है। यह तुरंत स्पष्ट नहीं हो पाया कि इस साइबर हमले के पीछे कौन है, लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि यह हैकर्स, आपराधिक संगठन या सरकारी एजेंट हो सकते हैं।
यात्रा विश्लेषक पॉल चार्ल्स ने कहा कि वे इस हमले से हैरान और स्तब्ध हैं, जिसने दुनिया की शीर्ष विमानन और रक्षा कंपनियों में से एक को प्रभावित किया है। उन्होंने कहा, यह बेहद चिंताजनक है कि इस स्तर की कंपनी, जिसके पास आम तौर पर इतने मजबूत सिस्टम होते हैं, वह भी प्रभावित हुई है।
उन्होंने बताया, यह निश्चित रूप से एक बहुत ही चालाक साइबर हमला है, क्योंकि इसने एक ही समय में कई एयरलाइंस और हवाई अड्डों को प्रभावित किया है – सिर्फ़ एक हवाई अड्डे या एक एयरलाइन को नहीं। हमलावरों ने उस मुख्य सिस्टम में सेंध लगाई है जो एयरलाइंस को यूरोप के अलग-अलग हवाई अड्डों पर अलग-अलग काउंटरों से अपने ज़्यादातर यात्रियों का प्रभावी ढंग से चेक-इन करने में मदद करता है। दिन बीतने के साथ, इसका असर नियंत्रण में आता दिखा।
ब्रसेल्स हवाई अड्डे की प्रवक्ता इहसाने चिउआ लेखली ने वीटीएम ब्रॉडकास्टर को बताया कि सुबह तक नौ उड़ानें रद्द कर दी गईं, चार को दूसरे हवाई अड्डे पर भेजा गया और 15 में एक घंटे या उससे ज़्यादा की देरी हुई। उन्होंने कहा कि यह तुरंत स्पष्ट नहीं है कि यह व्यवधान कितने समय तक चलेगा।